根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)數(shù)字健康管理行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》,2021年,中國(guó)數(shù)字健康管理行業(yè)在政策支持、技術(shù)進(jìn)步和公眾健康意識(shí)提升的驅(qū)動(dòng)下,迎來快速發(fā)展期。本報(bào)告重點(diǎn)分析了健康管理咨詢這一細(xì)分領(lǐng)域,揭示了其市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)。
在市場(chǎng)規(guī)模方面,2021年,中國(guó)數(shù)字健康管理咨詢市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到約120億元,同比增長(zhǎng)25%。增長(zhǎng)主要源于COVID-19疫情后,公眾對(duì)健康監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防和個(gè)性化咨詢的需求激增。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,超過60%的受訪者表示曾使用過數(shù)字健康咨詢平臺(tái),其中在線問診和健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)最受歡迎。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)是行業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑH斯ぶ悄芎痛髷?shù)據(jù)分析的應(yīng)用,使健康管理咨詢更加精準(zhǔn)和個(gè)性化。例如,AI算法可基于用戶健康數(shù)據(jù)提供定制化建議,而IoT設(shè)備則實(shí)時(shí)追蹤生理指標(biāo),提升咨詢效率。報(bào)告指出,2021年,約50%的頭部平臺(tái)已集成AI功能,顯著降低了人力成本并改善了用戶體驗(yàn)。
用戶行為方面,報(bào)告顯示,年輕群體(18-35歲)是數(shù)字健康咨詢的主要用戶,占比達(dá)70%。他們更偏好移動(dòng)應(yīng)用和社交媒體整合的服務(wù),如微信小程序和健康管理APP。慢性病管理咨詢需求快速增長(zhǎng),高血壓和糖尿病相關(guān)服務(wù)使用率上升了30%,反映出數(shù)字健康在長(zhǎng)期健康維護(hù)中的潛力。
行業(yè)也面臨挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題突出,約40%的用戶對(duì)個(gè)人信息泄露表示擔(dān)憂。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,平臺(tái)同質(zhì)化現(xiàn)象普遍,亟需通過創(chuàng)新服務(wù)(如心理健康咨詢和營(yíng)養(yǎng)管理)實(shí)現(xiàn)差異化。政策監(jiān)管逐步收緊,要求平臺(tái)合規(guī)運(yùn)營(yíng),確保服務(wù)質(zhì)量。
艾媒咨詢預(yù)測(cè),到2025年,中國(guó)數(shù)字健康管理咨詢市場(chǎng)規(guī)模有望突破200億元。隨著5G和區(qū)塊鏈技術(shù)的普及,咨詢服務(wù)的可靠性和可及性將進(jìn)一步提升。報(bào)告建議企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),優(yōu)化用戶體驗(yàn),并注重與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,以推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2021年標(biāo)志著數(shù)字健康管理咨詢進(jìn)入新階段,它正逐步成為全民健康體系的重要組成部分。